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Perguntas Frequentes

Por que não consigo desinstalar o aplicativo?

Alguém conseguirá me localizar e me vigiar?

Como posso permitir que outras pessoas me localizem?

Por quanto tempo as pessoas poderão me localizar?

Como meus familiares ficarão sabendo que o alarme foi disparado?

Se eu ativar a permissão de Leitura de Mensagens, vocês saberão as mensagens do meu dispositivo?

Como medida de segurança, para impedir que outras pessoas desinstalem facilmente o aplicativo, é necessário alguns passos a mais para a desinstalação.

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Siga o roteiro em seu dispositivo: Configurações -> Segurança e Privacidade -> Outras Configurações de Segurança -> Apps do administr. do aparelho. -> Conecta Cel -> Desativar.

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Ninguém conseguirá localizar seu dispositivo a menos que você permita. Com relação à vigilância, o aplicativo não permite isso de forma alguma.

Sua localização será permitida sempre que algum alarme for disparado e a opção de localização estiver permitida, desde que o usuário tenha um dos planos com benefício de localização.

Na ativação do botão do pânico, sua localização estará disponível por 15 minutos, mesmo que a tela do seu dispositivo destrave. Contanto, nos outros modos de alarme, sua localização está disponível pelo tempo que o celular estiver travado.

Os familiares adicionado à sua lista receberão alerta imediatamente, assim que o Botão do Pânico for ativo. E, nos demais casos, após 7 segundos, se o alarme não for desativado antes.

Em momento algum faremos o registro das mensagens que passam pelo seu aparelho. Apenas será verificado se a mensagem recebida é igual a um dos códigos de alarme definidos por você.

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